Anke Birk, Bücher König, Neunkirchen / Landkreis Neunkirchen
Sie sind auch weiterhin für Ihre Kunden da. Wie genau?
Wir sind telefonisch von Montag bis Samstag von 9 bis 13 Uhr (meistens länger) und per E-Mail, über Facebook oder über unsere Homepage rund um die Uhr erreichbar.
Halten Ihre Kunden bisher die Treue? Was wird nachgefragt?
Wir erfahren so viel Aufmunterung, Loyalität in Form von Bestellungen und Hilfsangeboten – das ist schier überwältigend! Bestellt wird nach wie vor das ganze Spektrum der Bücherwelt. Angefangen von Beschäftigungsmaterial für die Kinder daheim, über spannende Unterhaltungslektüre oder ein informatives Sachbuch bis zur anspruchsvollen, literarischen Neuerscheinung ist alles dabei. Konkrete Beispiele sind Rätselblöcke für jedes Alter beispielsweise aus dem Hauschka Verlag, das Krimidebüt „1965" von Thomas Christos, erschienen bei Blanvalet, Bill Brysons neuestes Werk „Eine kurze Geschichte das menschlichen Körpers" aus dem Goldmann Verlag, zwei tolle belletristische Frühjahrsneuerscheinungen Katya Apekina „Je tiefer das Wasser", Suhrkamp Verlag und Benjamin Quaderer „Für immer die Alpen" bei Luchterhand. Die Kunden verlassen sich auch jetzt gerne auf unsere Empfehlungen.
Worauf freuen Sie sich am meisten, wenn der Lockdown beendet ist?
Ich freue mich sehr, wenn wir unsere Tür öffnen dürfen und unsere Kunden wieder persönlich bei uns begrüßen können, zu einem Gespräch, zu einer Tasse Kaffee und immer mit einem guten Buch! Überhaupt freue ich mich auf Treffen mit der Familie, mit Freundinnen und Freunden oder einfach wieder mit mehreren lieben Menschen zusammen etwas zu unternehmen. Außerdem hoffe ich sehr, dass vieles, was sich gerade an Solidarität innerhalb unserer Gesellschaft entwickelt, auch bleibt und trägt.
Bücher König
Bahnhofstraße 43
66538 Neunkirchen
Telefon 06821-12921
Brigitte und Annabelle Gode, Gollenstein Buchhandlung / Saarpfalz-Kreis
Sie sind auch weiterhin für ihre Kunden da. Wie genau?
Ja, wir nehmen Bestellungen entgegen. Telefonisch, per Mail oder online können die Kunden ihre Wünsche an uns herantragen. Wir stellen ein signifikant gestiegenes Aufkommen an Onlinebestellungen fest. Wir liefern im Stadtgebiet aus, wir schicken per Post und sind jeden Tag in der Buchhandlung, um bestellte Bücher an der Tür kontaktlos mit Rechnung zu übergeben.
Halten Ihre Kunden bisher die Treue? Was wird nachgefragt?
Wir stellen eine große Solidarität unter unseren Kunden fest. Viele machen sich Sorgen um den Weiterbestand unserer Buchhandlung. Unsere Stammkunden teilen uns mit, dass sie uns vermissen. Es ist ein schönes Gefühl, gebraucht zu werden, in einer Zeit, die uns natürlich auch große Sorgen bereitet. Besonders Kinderbücher sind im Moment sehr gefragt – Bilderbücher, Geschichten zum Vorlesen und Kreativbücher. Im ländlichen Bereich werden Gartenbücher gut nachgefragt, und natürlich Unterhaltungsliteratur, um die einsame Zeit zu überbrücken. Die Menschen entdecken anscheinend gerade wieder den Wert eines guten Buches.
Worauf freuen Sie sich am meisten, wenn der Lockdown beendet ist?
Auf die Gespräche mit den Kunden, wieder direkt beraten und über Bücher reden zu können. Das fehlt uns besonders. Und natürlich darauf, die Geschäftsnachbarn wieder zu sehen. Leben in der Stadt wieder erleben zu dürfen. Blieskastels Altstadt ist ja gerade bei schönem Wetter ein großes Wohnzimmer und ein Magnet für Besucher. Jetzt herrscht gähnende Leere, wo sonst die Menschen draußen sitzen, die Sonne genießen und die Angebote der Gastronomie nutzen.
Gollenstein Buchhandlung
Kardinal-Wendel-Straße 56
66440 Blieskastel
Telefon 06842-539535
info@gollenstein-buchhandlung.de
www.gollenstein-buchhandlung.de
Ingrid Röder und Gertrud Selzer, Buchhandlung Rote Zora / Landkreis Merzig-Wadern
Sie sind auch weiterhin für Ihre Kunden da. Wie genau?
Telefonische Bestellungen und Beratungen gibt es jeden Werktag von 10 bis 12 Uhr und rund um die Uhr mit Anrufbeantworter. Oft sind wir aber auch nachmittags telefonisch erreichbar. Und immer per Mail, über Whatsapp, Facebook, Instagram. Wir haben einen Lieferservice für den Kreis Merzig-Wadern sowie Rehlingen-Siersburg-Fremersdorf eingerichtet. Alle anderen Orte beliefern wie per Post. Unser Webshop ist rund um die Uhr verfügbar.
Halten Ihre Kunden bisher die Treue? Was wird nachgefragt?
Alles, was bisher auch nachgefragt wurde. Natürlich mehr Kinderbeschäftigung, mehr Garten, mehr Kochbuch. Und ganz überraschend: Wir müssen jeden Tag neue Kundenadressen anlegen. Menschen, die ganz bewusst nun bei der Buchhandlung vor Ort einkaufen und dies als Unterstützung für die regionalen Geschäfte sehen. Da ändert sich im Moment das Einkaufverhalten sehr. Auch wird immer mehr Menschen klar, dass die großen Steuervermeider wie zum Beispiel Amazon nichts beitragen zur Finanzierung vom Gesundheitssystem und den Krankenhäusern. Amazon hatte im Zuge seiner Gewinnmaximierung beispielsweise auch ganz schnell den Lagerplatz der Bücher mit Klopapier und anderen gefragten Haushaltsartikeln belegt und bei den Verlagen bestellte Bücher wieder storniert. Auf gut Deutsch: Papier für den Arsch statt für den Kopf. Unsere Kunden sind sehr amüsiert darüber, dass ihre Buchhandlung technisch, was die Lieferfähigkeit angeht und zeitlich, was die Lieferdauer angeht, Amazon weit überlegen ist in dieser Krise. Und das gilt für alle anderen Buchhandlungen genauso.
Worauf freuen Sie sich am meisten, wenn der Lockdown beendet ist?
Unsere Kunden gesund wieder anzutreffen.
Rote Zora, Merzig
Telefon 06861-75599
Rote Zora, Losheim am See
Telefon 06872-91577
WhatsApp: 0171 4875162
Helga Bastuck, Bücher Bastuck – Wein&Genuß / Landkreis St. Wendel
Sie sind auch weiterhin für Ihre Kunden da. Wie genau?
Wir bestellen – daran hat sich nichts geändert – Bücher und anderes. Wir liefern selbst aus oder senden mit der Post. Auch aus unserem stationären Sortiment „Lesen und Genießen" liefern wir auch aus.
Wir beraten die Kunden per Telefon, von 10 bis 14 Uhr persönlich, und per E-Mail sind wir von 9 bis 19 Uhr erreichbar. Unser Buchshop im Internet ist rund um die Uhr geöffnet.
Halten Ihre Kunden bisher die Treue? Was wird nachgefragt?
Unsere Kunden halten uns die Treue, das macht uns sehr stolz, und die Kunden nutzen gerne unseren Service.
Worauf freuen Sie sich am meisten, wenn der Lockdown beendet ist?
Was die Zeit betrifft, wenn die Geschäfte wieder geöffnet sind, wird sich dann zeigen. Man wird weitere Maßnahmen ergreifen müssen, laut Politik. Ich denke, dass man sich auch die nächsten Jahre darauf einstellen muss.
Bücher Bastuck- Wein&Genuß
DOM-Galerie
Luisenstraße 2-14
66606 St. Wendel
Telefon 06851-84814
Telefax 06851-84817
info@bastuck-buecher-und-mehr.de
Alban Sunde, Buchhandlung am Markt, Saarbrücken-Dudweiler / Regionalverband Saarbrücken
Sie sind auch weiterhin für Ihre Kunden da. Wie genau?
Weiterhin sind wir telefonisch, per E-Mail, beispielsweise über unseren Webshop, für unsere Kunden erreichbar. Die Auslieferung erfolgt im Stadtgebiet von Dudweiler per Fahrradkurier kostenlos beziehungsweise als Sendung per DHL.
Halten Ihre Kunden bisher die Treue? Was wird nachgefragt?
Unsere Kundschaft lässt uns in dieser schweren Zeit nicht hängen und hält uns die Treue. Nachgefragt werden hauptsächlich Krimis, historische Romane, E-Books, Sachbücher über Gärtnern, Kinder- und Jugendbücher, Vorlese- und Beschäftigungsbücher für die Kleinen – aber auch Lernhilfen, um nur einige zu nennen.
Worauf freuen Sie sich am meisten, wenn der Lockdown beendet ist?
Auf den persönlichen Kundenkontakt.
Buchhandlung am Markt
Saarbrücker Straße 260
66125 Saarbrücken-Dudweiler
Telefon 06897-972007
Fax 06897-972009