Die Gesundheitsversorgung in Pflegeheimen weist einer Studie der AOK zufolge große Unterschiede auf. Die Studie bewertete unter anderem die Zahl wund gelegener Patienten (Dekubitus), die dauerhafte Verordnung kritischer Medikamente und die Häufigkeit der Krankenhauseinweisungen.
Fast ein Fünftel der untersuchten Heime war in mindestens drei von sechs ausgewählten Kennzahlen auffällig. So gab es im auffälligsten Viertel der Heime jährlich zwölf neue Fälle von Dekubitus pro hundert Einwohner. Bei einem weiteren – dem besten – Fünftel der Heime traf keines der Kriterien zu. Untersucht wurden anonymisierte Abrechnungsunterlagen zu 232.000 AOK-Versicherten aus 5.600 Heimen. Das entspricht etwa der Hälfte der deutschen Heime und knapp einem Drittel der stationär Pflegebedürftigen über 60 Jahre.